Ayuda-FAQ

¿Tienes dudas?

¿Qué es Bukhabi?

Bukhabi es una plataforma gratuita para contratar tus servicios inmobiliarios. Como propietario, puedes beneficiarte del asesoramiento inmobiliario profesional de toda nuestra red comercial, formada por agencias inmobiliarias locales con experiencia. ¡Sin permanencia, y sin coste para ti!
O, si lo prefieres, como particular puedes simplemente publicar hasta 5 anuncios inmobiliarios a la vez, sin ningún compromiso.

 

¿Bukhabi es Agencia Inmobiliaria?

Bukhabi es una plataforma online y, por tanto, no es una agencia inmobiliaria. De hecho, como empresa nuestra función es representarte ante las agencias inmobiliarias, contratando para ti los mejores servicios con seguridad, independencia y transparencia. Te ofrecemos los mismos servicios que una agencia tradicional (experiencia, local físico, etc.) con unas condiciones más flexibles: sin permanencia, sin coste para ti y con múltiples agencias trabajando a la vez en tu operación.

Somos intermediarios entre las agencias, los propietarios y compradores y arrendatarios. Gestionamos tu operación inmobiliaria con seguridad, independencia y transparencia. Sin sorpresas. Confianza inmobiliaria con Bukhabi.

 

Con Bukhabi, ¿tengo que contratar una agencia inmobiliaria?

No. En Bukhabi somos nosotros los que concertamos los servicios con las agencias inmobiliarias, por lo que como propietario solamente te comprometes con Bukhabi, sin tener que firmar ningún contrato adicional con la agencia.

¿Cuántas agencias inmobiliarias trabajarán simultáneamente en mi operación?

Todas cuantas formen parte de nuestra red comercial. Puedes consultarlas en el apartado “oficinas” de nuestra web.

 

¿Existe permanencia? ¿Y exclusividad?

No existe. Solo estarás en Bukhabi el tiempo que tú decidas. Basta con que nos avises con 15 días de antelación para poder retirar tu inmueble de nuestra red.

Desgraciadamente, es necesario firmar una cláusula de exclusividad durante el tiempo que estés con nosotros, ya que es la garantía que nos piden nuestras agencias para poder trabajar. Sin embargo, esto no debe preocuparte: recuerda que no existe permanencia, por lo que puedes irte cuando quieras. Además, toda nuestra red comercial podrá vender tu inmueble, por lo que no estarás dejando tu operación en manos de una sola agencia.

 

Si hay algún problema con la agencia, ¿a quién acudo?

Si tienes alguna duda, queja o sugerencia, lo primero es que lo comuniques a tu agencia inmobiliaria asignada al encargo. Si tu problema no se soluciona, puedes comunicárnoslo en cualquier momento, y nos encargaremos de contactar con la agencia ante la que te representamos y trataremos de arreglarlo.

 

¿Qué pasa si la agencia que me asignéis no trabaja de forma correcta?

Bukhabi comunicaría a la agencia el fin del acuerdo comercial de todos los encargos que se le hubiesen asignado. Además, buscaríamos otra agencia de tu zona, sin coste ni trabas para ti.

 

¿Es obligatorio contratar un plan para disfrutar de todos los servicios?

Sí, pero dispones de un plan gratuito en caso de no querer gastar dinero. También te ofrecemos nuestro plan Premium por solamente 90€, que incluye la fotografía profesional de tu inmueble.

 

¿Puedo publicar mis anuncios en otros portales?

Si solo publicas tu anuncio en Bukhabi, eres totalmente libre de publicar tus anuncios en otros portales.

Sin embargo, si contratas el servicio de asesoramiento inmobiliario profesional, no podrás, ya que el contrato se firma en exclusiva y debes dejar trabajar a nuestra red comercial para poder cerrar con éxito tu operación. Nuestras agencias decidirán la mejor manera de publicitar tu inmueble para cerrar tu operación con éxito.

¿Más dudas? Consúltanos en el 91.298.24.75 

¿Quiénes forman la red comercial de Bukhabi?

Todas aquellas agencias inmobiliarias locales, con experiencia y de confianza, que han firmado el contrato correspondiente con Bukhabi Properties S.L (empresa propietaria de la marca Bukhabi). Con dicha firma garantizamos un método de trabajo común de calidad, en un marco de respeto y colaboración mutua.

  

¿Qué agencias pueden ser agentes comerciales autorizados de Bukhabi?

Como intermediarios entre agencias y usuarios, desde Bukhabi procuramos que solo alcancen la condición de Agentes Comerciales Autorizados aquellas agencias con experiencia, métodos de trabajo fiables, transparentes y éticas. Esta selección de agencias nos permite ofrecer al cliente unas adecuadas garantías de trabajo

  

¿Puedo elegir una de las agencias inmobiliarias de la red comercial?

No se puede elegir. Al contratar nuestros servicios, te asignaremos la oficina que esté situada más cerca del inmueble objeto de la operación, para que sea más fácil solucionar cualquier problema y sobre todo para gestionar las visitas de interesados.

Sin embargo, recuerda que todas nuestras agencias podrán buscar interesados en tu inmueble.

  

Si soy propietario, la agencia, ¿puede cobrarme?

La agencia no podrá cobrarte nada por los servicios inmobiliarios, salvo que decidas contratar servicios no incluidos, adicionales o extras. Tu única vinculación será con Bukhabi, por lo que el servicio que preste nuestra agencia será gratuito para ti.

  

¿Puedo escoger una agencia externa a la red comercial?

No trabajamos con cualquier agencia, sino únicamente con las pertenecientes a nuestra red comercial, pues son las únicas con las que podemos garantizarte un servicio de calidad.

  

¿Quién puede publicar anuncios?

Pueden publicar anuncios los particulares que así lo deseen, y también todos aquellos profesionales que lleguen a un acuerdo de colaboración con Bukhabi.

¿Cómo puedo subir un anuncio? (Particulares)

Simplemente debes registrarte como usuario en nuestra página web, acceder a tu cuenta, y pulsar sobre la opción publicar anuncio. Una vez lo des de alta rellenando todos los datos del inmueble y subas sus fotografías, tendrás que esperar a que verifiquemos el anuncio, proceso que puede tardar hasta 72 horas. ¡Así de simple!

Soy profesional. ¿Puedo subir anuncios?

No creemos en los vetos, sino en las plataformas abiertas y compartidas. Por eso permitimos que agencias externas a nuestra red publiquen sus anuncios. Sin embargo, para mantener unos mínimos criterios de calidad, solo podrán publicar en Bukhabi aquellas agencias que hayan llegado a un acuerdo con nosotros. Por favor, si eres profesional y deseas publicar anuncios en nuestra plataforma, contacta con nosotros en info@bukhabi.es o en el 91.298.24.75, y te informaremos de las condiciones.

¿Qué planes de contratación existen?

Dispones de dos planes de contratación:

Plan gratuito: el mismo servicio que una agencia tradicional (valoración del inmueble, gestión de visitas, búsqueda de interesados, redacción de la documentación legal y acompañamiento hasta el cierre de la operación en el notario o firma del contrato correspondiente).

Plan Premium: añade al plan gratuito las fotografías profesionales. Además, para venta de viviendas, se añade una valoración independiente de la vivienda realizada por la prestigiosa empresa Tinsa. Cuesta solo 90€ IVA incluido, y, además, en operaciones de venta, te devolvemos el importe total al cerrar la venta con nosotros.

  

Si contrato un plan Premium, ¿cómo y cuándo se me devuelve el importe?

En venta de inmuebles, Bukhabi devolverá el importe total del plan Premium a los propietarios (90€), siempre y cuando dicha venta se haga a través de Bukhabi. El procedimiento es automático una vez se confirme la venta.

  

Como propietario, ¿tengo que pagar honorarios?

No. Por defecto, buscamos interesados que estén dispuestos a abonar los honorarios de Bukhabi y su red comercial, liberándote a ti de cualquier pago.

  

¿Qué honorarios cobra Bukhabi por cierre de operaciones?

Bukhabi no supone un coste adicional para los interesados, sino que mantiene las tarifas habituales del sector:

Compra de inmuebles: 3%+IVA, con un mínimo de 6.000€ IVA incluido.

Compra de plazas de garaje y trasteros: Mínimo de cobro 1.000€ IVA incluido.

Alquiler con opción a compra: 15% de la prima inicial, con un mínimo de 3.630€ IVA incluido.

Alquiler con opción a compra: 15% de la prima inicial, con un mínimo de 3.630€ IVA incluido.

Alquiler por habitaciones / compartido: Una mensualidad de la renta, con un mínimo de 605€ IVA incluido.

Alquiler de plazas de garaje y trasteros: Una mensualidad de la renta más IVA, con un mínimo de cobro de 150€ IVA incluido.

  

¿Qué pasa si la oferta del interesado incluye el reparto en el pago de honorarios?

Pensamos que nuestro deber es pasarte cualquier oferta, de cualquier interesado, siempre dentro de unos criterios mínimamente razonables. Por supuesto, eso incluye también las ofertas de aquellos interesados en tu inmueble que puedan proponerte un reparto en el pago de honorarios para poder cerrar la operación. En este supuesto, nos limitaremos a aconsejarte si es una buena o mala opción. Como propietario, tú decides si aceptar o rechazar.